| 步骤 | 操作 | 详细说明 |
|---|---|---|
| 1 | 检查网卡驱动 | 确认您的电脑已经安装了合适的网卡驱动程序。如果未安装，请从电脑制造商或网卡制造商的官方网站下载最新的驱动程序。 |
| 2 | 打开设备管理器 | 按下“Windows + X”键，选择“设备管理器”，在设备管理器中查找“网络适配器”类别。 |
| 3 | 检查网卡状态 | 如果您的网卡图标旁边有黄色问号或感叹号，表示网卡未安装驱动或存在硬件问题。 |
| 4 | 安装驱动程序 | 双击带有问题的网卡，选择“更新驱动程序软件”。选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。 |
| 5 | 重启电脑 | 如果自动搜索未能找到驱动程序，尝试手动安装。下载驱动程序后，按照提示完成安装，然后重启电脑。 |
| 6 | 验证连接 | 重启后，再次打开设备管理器，检查网卡是否正常显示，并且没有黄色图标。 |
| 7 | 测试网络连接 | 打开网页浏览器，尝试访问一个常见的网站，如Google，以验证网络连接是否正常。 |
| 8 | 检查网络设置 | 如果网络连接不稳定，检查网络设置，包括IP地址、子网掩码、默认网关和DNS服务器设置。确保它们与您的网络环境匹配。 |
| 9 | 排除故障 | 如果网络问题持续存在，考虑检查网络电缆、路由器或交换机等硬件设备是否正常工作。 |
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